只顯示真的還有空的時段,選到的一定約得到。 前一天與開始前各推一次提醒,想改期客人自己取消、時段自動放回。 整條流程在聊天室裡走完,不跳出去、不換介面。
預約全靠 LINE 對話一句一句喬。人在忙的時候沒回,客人就跑去別家了。
用了月費預約系統,但你的流程它做不到——要先問生辰、要分不同老師、要收訂金,只好人工補。
兩個客人約到同一個時段,你要打電話跟其中一個道歉。這種事不能發生第二次。
我們自己跑了一套完整的 LINE 預約系統當實機 demo。不是影片、不是截圖,是可以現在加好友走完整條流程的東西。
四位老師各有專長與班表,客人要挑老師、挑時段,時間到了還要有人主動開場。
你可以親自驗證 加 LINE 好友 @832hjmkt:免費試算一次 → 選老師 → 只列出真的有空的時段 → 收到行前提醒 → 時間到老師主動開場。整段不需要離開 LINE。
租賃詢問散在 LINE 和電話裡,客人問完就跑掉,沒有紀錄可以追。
結果 預約直接推播到老闆手機,後台可查訂單與客戶名單,結案自動更新狀態。
市面上的 LINE 預約 SaaS(夯客、SimplyBook 這類)一個月幾百到一兩千元。如果你屬於左邊那一欄,去用它們,不用找我們。
下面每一項在 FATE demo 上都跑得到,你可以自己去驗。
日期與時間都用 LINE 原生的選擇器,而且只列出真的還有空的格子。選到的一定約得到,不會出現「送出後才說已被預約」。
資料庫層先鎖定時段,搶到的才寫入。這是預約系統最常爆的地方,不是介面難看。
前一天晚上、開始前各推一次。客人想改自己按取消,時段自動放回給別人。你不用當人工客服。
客人不照按鈕、直接打「這禮拜五晚上有空嗎」,系統照樣解析成預約意圖。可用時段仍由程式查資料庫,AI 不會自己生一個不存在的時間出來。
預約清單、班表(每週模板自動往前滾)、對話全文。日常內容你自己改,不用回來找我們。
客人喊「找真人」就鎖住機器人,訊息即時轉到你的 Telegram,你直接在那邊回覆客人。處理完再交還給機器人。
依服務項目數、人員與場地數、是否要串既有系統報價。確認之後不再追加工時。
預約資料兩邊共用,客人從官網或 LINE 進來都同一套。官網 NT$18,000 起,一起做依整體範圍報價。
綠界或 MyCard 金流串接,預約當下收訂金、降低放鳥率。依金流商方案另議。
把預約寫回你現在的 CRM、POS 或會員資料庫。依對方系統有沒有 API 另議——這一項要先看過才敢報價。
把你現在怎麼收預約講一遍。這一關會先判斷你該不該用月費系統——如果該,我們直接講,不硬接。
把預約的每一步、每個岔路(客滿、取消、改期、找真人)畫成圖給你確認。這一步沒對齊,後面一定重做。
先給你一個測試用的 LINE 帳號,你自己當客人走幾次。真的順了才切到正式帳號。
後台帳號、原始碼、資料庫、操作說明全部交給你。班表跟服務項目之後你自己改。
NT$45,000 起,3–4 週上線,含 LINE 官方帳號設定、預約流程、提醒推播與管理後台。
實際依服務項目數、人員/場地數與是否需要串接既有系統報價。報價確認後即為總價,不另計工時。
月費系統是把你的流程套進它的框架,客製是把系統做成你的流程。
如果你的流程標準(選項目、選時間、確認),月費系統一個月幾百到一兩千元,划算得多——我們會直接建議你去用。客製划算的情況是:流程不標準、要串既有系統、客戶資料必須留在自己手上,或月費乘以五年已經超過一次性開發費。
可以只做 LINE。整條流程都在聊天室裡完成,不需要跳出去填表單。
如果同時要做官網,兩邊共用同一份預約資料,官網 NT$18,000 起,一起做依整體範圍報價。
不會。時段採原子搶位:資料庫層先鎖定該時段,搶到的才寫入預約,沒搶到的當場收到「這個時段剛被約走」並重新選。
這是預約系統最常見的故障。你可以在 FATE demo 上實際驗證這個行為。
那是你直接付給 LINE 的,跟開發費分開。官方帳號有免費方案,主動推播超過免費額度才需要升級。
回覆客人訊息用的是 Reply API,不計入推播額度;只有提醒推播會用到。帳號註冊在你名下,我們不代持。
3–4 週。你要準備的是:服務項目與各自需要的時間長度、營業時間與公休、要不要收訂金、提醒要提前多久發。
素材沒到位是最常見的延期原因,不是開發速度。第一次會談會給你一份清單。
上線後 30 天內的調整不另外計費。之後服務項目、時段、班表這些日常內容你自己在後台改,不用找我們。
流程本身要改(例如多加一個付款步驟)才算新的開發工作。
在你手上。資料庫與原始碼都交付給你,可以隨時匯出或換人維護。我們不代持你的客戶資料。