LINE 予約システム開発。空いている枠だけを出し、二重予約を起こさない。
メニュー選択から予約確定、リマインド、変更・キャンセルまで、すべて LINE のトーク画面の中で完結します。日本の LINE 代理店・制作会社様の案件を、貴社ブランドで開発・納品します。
予約の流れを、LINE の外に出さない。
フォームのページに飛ばすと、そこで離脱が起きます。選択・確認・リマインド・変更まで、トーク画面の中で済むように作ります。
空いている枠だけを表示
メニュー、担当者、日付の順に選ぶと、実際に予約できる時間だけが並びます。「選んだら満席でした」というやり取りが起きません。
重複予約の排他制御
データベース側で枠をロックしてから書き込みます。2人のお客様が同じ枠を同時に押しても、確定するのは先に押した1人だけです。
2回のリマインド
前日と直前に自動でお知らせします。リマインドは LINE のプッシュメッセージになるため、通数はクライアント様の公式アカウントのプランから消費されます。
お客様自身で変更・キャンセル
変更やキャンセルはお客様が LINE 上で行えます。キャンセルされた枠は即座に予約可能な状態に戻ります。
自由文の予約希望
「金曜の夜あいてますか」のような文章を AI が読み取ります。ただし空き状況は必ずデータベースに問い合わせ、AI に推測させることはありません。
シフト管理画面
担当者ごとの勤務パターンを一度登録すれば、翌週以降に自動で反映されます。臨時の休みだけを個別に変更できます。
有人対応への切替
「担当者と話したい」の一言でボットを止め、担当者に即時通知します。対応が終わったらボットに戻します。
時間になったら会話開始
オンライン相談のように予約時間に担当者から話しかける業種では、時間になるとボットが会話を始め、担当者に引き継ぎます(FATE デモで確認できます)。
月額 SaaS で足りる案件は、SaaS をおすすめします。
受託開発が割に合うのは、条件がそろったときだけです。最初の打ち合わせで、まずこの判断をします。
| 状況 | おすすめ | 理由 |
|---|---|---|
| 1店舗・標準的な流れ | 月額 SaaS | メニュー → 日時 → 確定 で済むなら、既製品のほうが安く早く始められます。 |
| 流れが標準でない | 受託開発 | 担当者指名、時間になったら会話開始、事前の問診など、SaaS の枠に合わせると業務が歪む場合。 |
| 既存システムと連携 | 受託開発 | CRM・POS・会員データベースとつなぐ場合。先方 API を確認してからお見積もりします。 |
| 顧客データを手元に | 受託開発 | 予約データをクライアント様のサーバー(日本リージョン含む)に置きたい場合。 |
| 長く使う | 比較して判断 | SaaS の月額 × 5年が開発費を超えるなら、受託開発のほうが総額で安くなることがあります。 |
判断の詳しい基準は LINE 予約は SaaS か、受託開発か にまとめています。
見積もり額が、そのまま総額です。
メニュー数、担当者・店舗数、既存システムとの連携の有無で見積もります。契約後に追加の開発費を請求することはありません。
開発費に含まれるもの
要件整理とフロー図、開発、テスト用 LINE アカウントでの検証、サーバー構築、Messaging API の設定、管理画面、ソースコード・DB・操作マニュアルの納品、納品後30日間の無償対応。
クライアント様が直接お支払い
LINE 公式アカウントの月額プラン(LINE ヤフーへ)、自由文の読み取りに AI を使う場合の API 利用料(当社の上乗せなし)、ご指定環境のサーバー費用。
別途お見積もり
事前決済・デポジットの導入、既存の CRM・POS・会員データベースとの連携、Web サイトとの予約データ共有。
パートナー様向けの価格です。エンドクライアント様への販売価格は貴社でお決めください。
よくあるご質問。
LINE 予約システムの開発費用はいくらですか?
25万円〜(税別)、納期は3〜4週間です。要件整理、開発、サーバー構築、管理画面、ソースコードと DB の納品、納品後30日間の無償対応が含まれます。メニュー数、担当者・店舗数、既存システムとの連携の有無で見積もり、見積もり額がそのまま総額になります。
2人が同じ時間を同時に押したらどうなりますか?
確定するのは1人だけです。データベース側で枠をロックしてから書き込むため、同時に押されても二重予約にはなりません。後から押した方の予約は確定しません。
Lステップなどのツールを使っている公式アカウントにも入れられますか?
設計次第で可能です。Messaging API のチャネルに設定できる Webhook の送信先は1つのため、既存ツールと当社のシステムが同じアカウントのメッセージを受け取るには、どちらで受けてどう振り分けるかを先に決める必要があります。最初の打ち合わせで現在の構成を伺ってからご提案します。
リマインドの送信にお金はかかりますか?
リマインドは LINE のプッシュメッセージで送るため、クライアント様の公式アカウントの月額プランに含まれる通数から消費され、超えた分は LINE ヤフーの料金体系に従います。お客様からのメッセージへの返信は通数に含まれません。
Web サイトがなくても使えますか?
使えます。予約の流れはすべて LINE のトーク画面で完結するため、Web サイトやフォームは不要です。既存サイトと予約データを共有したい場合は別途お見積もりします。
事前決済はできますか?
可能ですが別途お見積もりです。利用する決済サービスの API と手数料体系を確認してから、仕様と費用をご提案します。