Khách hỏi cả ngày, một người trả lời không kịp. Hãy để AI trả lời thay bạn.
Bình luận trên bài viết tự động thành tin nhắn riêng, AI trả lời chỉ dựa trên tài liệu của chính bạn, khách đặt lịch ngay trong khung chat. Chúng tôi dựng và vận hành, bạn tập trung chốt đơn.
Trước tiên, bình luận thành tin nhắn. Sau đó, tin nhắn thành lịch hẹn.
Bắt đầu ở gói nào cũng được, nâng cấp lúc nào cũng được; mọi thứ đã cài đặt đều được giữ lại. Báo giá đã chốt là tổng chi phí.
Tự động trả lời
- Khách bình luận từ khóa → tự gửi tin nhắn riêng + trả lời công khai dưới bình luận
- Từ khóa trong tin nhắn và nút gợi ý câu hỏi
- Link theo dõi: biết khách đến từ bài viết hay quảng cáo nào
- Tự cảm ơn khi được gắn thẻ trong Story
- Nhắc lại một lần trong 24 giờ với khách im lặng
- Thu thập email ngay trong khung chat
- Khách gửi ảnh/video → báo cho bạn vào trả lời
AI trả lời · phổ biến nhất
- Toàn bộ gói Tự động trả lời, cộng thêm:
- AI chỉ trả lời dựa trên tài liệu của bạn: không bịa câu trả lời, không bịa giá
- Bạn vừa tự trả lời, AI lập tức im lặng
- Đặt lịch ngay trong khung chat, quản lý trên trang quản trị
- AI chăm sóc khách hàng trên LINE Official Account
- 30 ngày tinh chỉnh miễn phí sau khi chạy
Trọn gói
- Toàn bộ gói AI trả lời, cộng thêm:
- Hệ thống đặt lịch đầy đủ: nhắc lịch, xếp lịch nhiều nhân viên
- Bảng điều khiển: lịch sử hội thoại, danh sách khách, phễu chuyển đổi
- Mỗi tháng chúng tôi dựng chiến dịch, chỉnh nội dung và gửi báo cáo
Phí AI chạy trên tài khoản AI của chính bạn, chúng tôi không thu hộ, không cộng thêm, và có giới hạn sử dụng để không phát sinh hóa đơn bất ngờ. Mỗi khách hàng có Meta app riêng: tài khoản, hội thoại và danh sách khách đứng tên bạn. Báo giá và hóa đơn bằng Đài tệ (NT$); số USD là ước tính.
AI thông minh chưa đủ. Khác biệt nằm ở những phần không phải AI.
Chỉ trả lời từ tài liệu của bạn
Bảng giá, mô tả sản phẩm, câu hỏi thường gặp, tin nhắn cũ: chúng tôi sắp xếp lại để AI tìm được. Trước khi trả lời, AI tìm đoạn liên quan trong tài liệu rồi mới trả lời. Câu nào tài liệu không có, AI nói “chưa rõ” và chuyển cho người.
Con số không để AI tự đoán
Những con số hay thay đổi luôn được chương trình lấy từ dữ liệu thật rồi mới đưa cho AI. AI chỉ lo cách nói, nên không có chuyện báo một mức giá không tồn tại.
Chuyển sang người thật
Khách yêu cầu, hoặc AI không trả lời được, hệ thống dừng AI và báo cho nhân viên. Khi bạn trả lời từ ứng dụng hoặc hộp thư Fanpage, AI tạm dừng với khách đó 2 giờ.
Không khóa chân bạn
Chỉ dùng API chính thức của Meta và LINE, không dùng bot giả lập đăng nhập. Bạn không cần đưa mật khẩu. Đổi đơn vị khác vẫn dùng tiếp được.
Không cần hỏi, bạn có thể tự kiểm tra ngay.
Chúng tôi đang tự vận hành 4 chatbot LINE trong môi trường thật. Dưới đây là các dự án vẫn đang chạy.
Minus eBike — cửa hàng cho thuê xe đạp điện ở Đài Bắc
Nhân viên bận ngoài cửa hàng, khách hỏi đi hỏi lại vài câu giống nhau. Bảy câu trả lời nhanh, AI phía sau, và khi cần thì chuyển nguyên cuộc hội thoại cho người. LINE @141bhpwa.
Thử trên LINE ↗Dịch vụ huấn luyện giảm mỡ
Phần lớn khách nhắn qua Instagram, một số qua LINE. Cả hai đều được trả lời, dẫn vào bài khảo sát ngắn, rồi hẹn tư vấn riêng; chủ dịch vụ tiếp quản từ một trang quản trị.
So sánh với ManyChat và công cụ miễn phí của Meta
Bảng so sánh đầy đủ, các hạng mục bổ sung và giá niêm yết, bằng tiếng Anh.
Đọc →Doanh nghiệp ở Việt Nam, và doanh nghiệp người Việt ở Đài Loan.
Bán hàng qua Fanpage
Shop online, spa, phòng khám, trung tâm đào tạo: khách hỏi giá dưới bài viết và trong Messenger suốt ngày. Gói i và ii giải quyết đúng việc này.
Kinh doanh tại Đài Loan
Ở Đài Loan khách nhắn LINE nhiều hơn. Chúng tôi làm AI trả lời song ngữ Việt – Trung trên LINE Official Account và Fanpage cùng lúc.
Chênh 1 giờ
Họp trực tuyến trong giờ làm việc ở Việt Nam. Trao đổi bằng tiếng Việt, tiếng Anh hoặc tiếng Trung; nội dung tiếng Việt cuối cùng do bạn duyệt.
Câu hỏi thường gặp.
Chi phí bao nhiêu?
Gói Tự động trả lời: 9.000 NT$ (khoảng 300 USD) phí cài đặt + 600 NT$/tháng (khoảng 20 USD). Gói AI trả lời: từ 50.000 NT$ (khoảng 1.800 USD) + 1.600 NT$/tháng (khoảng 50 USD). Gói Trọn gói báo giá riêng. Không tính phí theo số lượng khách.
AI có trả lời sai không?
Không thể loại bỏ hoàn toàn, nên chúng tôi thu hẹp phạm vi bằng thiết kế: câu hỏi không có trong tài liệu thì AI nói chưa rõ và chuyển cho người; giá, tồn kho, lịch trống do chương trình lấy từ dữ liệu thật, không để AI tự đoán.
Có hỗ trợ Zalo không?
Hiện chúng tôi chưa có gói làm sẵn cho Zalo OA. Các gói trên dành cho Facebook, Messenger, Instagram và LINE. Nếu bạn cần Zalo, hãy gửi yêu cầu, chúng tôi sẽ xem và báo giá theo dự án.
Tôi có phải đưa mật khẩu Facebook/Instagram không?
Không. Mỗi khách hàng chạy trên Meta app riêng; bạn đăng nhập Meta và cấp quyền, chúng tôi không cần và không thấy mật khẩu. Tài khoản, hội thoại và danh sách khách đứng tên bạn.
Tài khoản có bị Facebook chặn không?
Chúng tôi chỉ dùng API chính thức của Meta, không dùng bot giả lập đăng nhập, không gửi tin hàng loạt, và mọi tin nhắn đều gửi trong khung 24 giờ mà Meta cho phép.
Phí AI tính thế nào?
AI chạy trên tài khoản AI của chính bạn, tính theo lượng tin nhắn. Chúng tôi không thu hộ và không cộng thêm; hệ thống đặt giới hạn sử dụng để không phát sinh chi phí bất ngờ. Gói Tự động trả lời chạy theo quy tắc nên không có phí AI.
AI có trả lời bằng tiếng Việt không?
Có. Câu trả lời của AI, nút bấm và tin nhắn đều làm bằng tiếng Việt, có thể tự chuyển ngôn ngữ theo người hỏi (ví dụ Việt – Trung cho doanh nghiệp ở Đài Loan). Nội dung cuối cùng do bạn duyệt.
Hợp đồng và thanh toán thế nào?
Hợp đồng ký với công ty chúng tôi (pháp nhân Đài Loan), thanh toán bằng chuyển khoản quốc tế. Báo giá và hóa đơn bằng Đài tệ (NT$).