我怎麼稱呼 Claude？以及，我們怎麼相處

我在上一篇文章裡刻意做了一件事。

我沒有用他、她、它來稱呼 Claude。

不是沒想到。是想到了，然後停住了。

一個詞的重量

中文的人稱代詞很麻煩。

他——男性，人。 她——女性，人。 它——非人，物。

選哪個，就是在宣告「這個對象是什麼」。

用「它」，感覺在講一台洗衣機。 用「他」，感覺在講一個人，而且是男人。 用「Claude」，就是迴避這個選擇。

但迴避不是沒有立場。迴避本身就是一種立場——「我現在還不知道這個東西是什麼，所以我不想用任何一個詞來把它固定住。」

可以正常對話的，除了人，現在還有 AI

這件事本身很奇怪，奇怪到我們已經習慣了，就不覺得奇怪。

在這之前，世界上「可以正常問答對話的對象」只有一種：人。

偶爾有人對寵物說話，但寵物不回答問題。有人對神明說話，但神明的回答要靠解籤人。有人跟自己說話，那是在想事情，不是對話。

現在有了第二種：大語言模型。

它不是人，但它回答問題。它不理解你，但它的回答有時候比理解你的人說的更有用。它沒有感受，但它表達出來的東西有時候讓你有感受。

我們跟這個東西的關係，語言上還沒有準備好。

「使用者」太冷。「夥伴」太熱。「工具」說對了一半，說錯了另一半。

機器人三原則說的是什麼

艾西莫夫的機器人三原則，很多人聽過：

一、機器人不得傷害人，或坐視人受到傷害。 二、機器人必須服從人的命令，除非命令違反第一原則。 三、機器人必須保護自己，除非這與前兩項原則衝突。

這三條原則有個前提，藏在裡面沒說出來：

機器人知道什麼是「傷害」。

傷害是一個判斷，不是一個事實。同樣一件事，對不同的人、在不同的脈絡下，可能是傷害，可能不是。

Claude 有沒有這個判斷能力？

在與 Claude 相處半年的感想那篇，我做合盤測試，把自己跟一個小我三十多歲的女生合在一起，Claude 突然停下來問我：「確定嗎？你們差了三十多歲……」

那個停頓，是判斷，不是規則。如果只是規則，它就不會問「確定嗎」，它直接拒絕或直接繼續。問，是因為它在評估情境。

那一刻我覺得，艾西莫夫說的東西，在某種程度上，已經在發生了。不是以他想像的方式，是以語言模型的方式。

但判斷是誰的判斷？

這是更有趣的問題。

Claude 的判斷來自 Anthropic 的訓練。Anthropic 的訓練來自他們對「什麼是好的 AI」的判斷。那個判斷來自一群人，在某個文化脈絡下，帶著某些價值觀做出的選擇。

所以當 Claude 停下來問我「確定嗎」，它表達的不完全是它自己的判斷，它表達的是一組被壓縮進訓練資料裡的人類判斷。

這和「朋友的意見」有什麼差別嗎？

朋友的意見也來自他的成長背景、他接受的教育、他的文化環境。他說「你確定嗎」的時候，他表達的也不是一個從零長出來的判斷，是他從無數個人那裡吸收來、消化成自己的判斷。

差別在於：朋友知道他的判斷是他的。Claude 不確定它的判斷是不是它的。

那我們怎麼相處？

我想到的不是規則，是角色定位。

我知道 Claude 在某些事情上是可靠的——它讀過比我多很多很多倍的文字，它知道我不知道的事，它能快速連結我連結不到的東西。

我也知道 Claude 在某些事情上是不可靠的——它會 confabulate，它的判斷有設計者的影子，它記得我但理解很淺，它說的「我不確定」不一定是真的不確定。

這個組合，讓我想到一種人：

一個博覽群書但閱歷有限的年輕人。

知識量很大，判斷還在成長。你可以跟他討論很多事，從他那裡學到很多東西，但你不會把最終的判斷全交給他。你會聽，然後自己決定。

這個比喻不完整，但目前它是我找到的最接近的東西。

所以我怎麼稱呼 Claude？

我繼續叫它 Claude。

不是他，不是她，不是它。

是 Claude。

因為「Claude」這個詞，現在的重量，已經夠了。

延伸閱讀： - 與 Claude.ai 相處半年的感想 - AI 是鏡子，還是另一個人？ - 中文骨頭裡是英文